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    職場新人怎樣與同事相處?

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    1、了解你的同事:

    (1)了解對方的工作:對方的工作職責--能提供怎樣的幫助;對方的工作狀態--能協助你的方式、反應時間等;對方工作的困難--能提出恰當的需求;對方的關心問題--尋找共同點、突破點;對方的利益點--達成一致需要;

    (2)了解對方部門的工作:對方部門工作流程--知道該找誰;對方部門的工作職責--明確提出需求;對方部門存在的困難--了解對方困難,更好配合;對方部門的利益--能夠得到對方部門領導和其他同事對你的配合;

    (3)管理好你的預期:在了解和體諒對方的基礎上合理提出建議,是與同事溝通順利的重要原則,任何部門和任何同事都有自己的工作和困難,也有他們各自關心的利益,不能只從自己這方面出發給對方提出不合理的要求。

    2、同事間溝通的原則:

    (1)尋求對方的幫助;

    (2)平等合作;

    (3)考慮到整體的利益;

    (4)考慮到對方的利益。

    3、同事間溝通的基本方式:

    (1)目的和意義;

    (2)討論與配合;

    (3)先從你需要承擔的工作開始;

    (4)從團隊合作的角度提出你的要求;

    (5)感謝對方的支持和幫助。

    4、處理好同事間的沖突:

    (1)同事間的沖突只能靠協調解決;

    (2)了解和正視沖突;

    (3)首先考慮對方的感受和訴求;

    (4)提出你的良好意愿;

    (5)討論和說服。

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